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  江苏苏舜福菱汽车销售服务有限公司
 
   
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客服专员
公司规模:50~200人
公司性质:其他
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-04-08 截止日期: 2019/7/7
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 江苏
职位描述
岗位职责 
      1、了解客户需求,售后维护,电话回访客户; 
      2、客户的投诉处理; 
      3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 
      4、售后相关报表的制作 
      5、完成上级交给的其它事务性工作。 
       
      任职资格 
      1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 
      2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 
      3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 
      4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
  
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